Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại pk 7

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản của bạn một cách an toàn — bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ…

Bảo mật SSL toàn hệ thốngKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pk 7 Thông tin của bạn được bảo vệ tại pk 7
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách pk 7 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ…

Kiểm soát của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu về dữ liệu qua kênh chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật.
Email bảo mật Liên hệ qua email dành riêng cho các vấn đề quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự quản lý thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ giao diện ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc email bảo mật. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Giao dịch qua các ví nội địa này được xử lý trên kênh mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận mã xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần.

Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email bảo mật. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.